Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.

Bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware beginnt die Frist mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen geliefert, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung in Besitz genommen hast bzw. hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Ing. David Martin Fromm
Sakura Syndrome
Zanglweg 2
8502 Lannach
Österreich
E-Mail: office@sakura-syndrome.com

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder per Post, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart wurde. Durch die Rückzahlung entstehen dir keine zusätzlichen Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Ing. David Martin Fromm
Sakura Syndrome
Zanglweg 2
8502 Lannach
Österreich

Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Wertverlust

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,

• die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder

• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere Produkte, die aufgrund deiner individuellen Vorgaben personalisiert oder speziell für dich gestaltet werden, beispielsweise Produkte mit einem von dir gewünschten Namen, Text, Motiv oder einer vergleichbaren individuellen Gestaltung.

Die bloße Herstellung eines regulären Produkts im Print-on-Demand-Verfahren führt nicht zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Für nicht personalisierte Standardprodukte besteht daher grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht.